马化腾:以“数字工匠精神”助力数字中国建设
来源:     2018-04-23 14:01:56

4月22日,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在福州表示, 数字中国建设是一个时代的变革与机遇,它需要我们实现核心技术的突破,让数字创新深入各行各业,让更多的人能够跨过数字鸿沟,并充分利用数字技术来解决发展不平衡不充分的问题。

马化腾是在福州举办的首届数字中国建设峰会上发表上述观点的。他说,“互联网和科技企业肩负重任,要朝着‘数字中国’和‘网络强国’的目标,努力奔跑,丝毫不能懈怠。”

马化腾表示,腾讯希望通过“一三五七”,来响应中央关于推动产业数字化的新指示。他说,一个目标,指成为各行各业的“数字化助手”;三个角色,就是做连接器、工具箱和生态共建者;五个领域,包括民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保;最后是七种工具,包括公众号、小程序、移动支付、社交广告、大智云(大数据、人工智能和云计算)和安全能力等七种数字工具。腾讯希望发扬精细的“数字工匠精神”,为各行各业提供最有效的“数字接口”和最完备的“数字工具箱”,成为大家最好的“数字化助手”。

他还表示,腾讯希望发挥自身的优势,投身科技领域。如果我们不做的话,会辜负这样一个历史的机遇和责任。去年,腾讯提出公司战略定位是“科技+文化”,我们正在朝科技公司方向前进。

马化腾把数字中国建设的三点感受概括为“站上来”、“沉下来”和“用起来”。他说,我们要在数字技术上要“站上来”, 只有科技这块“骨头”足够硬,我们才有和国际巨头平等对话的机会;同时我们的数字化创新需要“沉下来”,目前互联网正在与各个垂直领域深度融合,数字化创新需要下沉,进入各行各业的五脏六腑,我们要发扬“数字工匠精神”,从外到内打磨每一个细节的改进,而不是热衷概念炒作;我们的数字化升级需要“用起来”。我们尤其要跨过数字鸿沟,把数字产品和服务做好“向下兼容”,让尽可能多的人能用起来、用得好,特别是让弱势群体、老少边穷,能够分享数字红利。

以下为演讲全文:

尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家上午好!

很高兴能够来福建参加首届数字中国峰会!作为互联网企业的代表之一,我感到非常荣幸能够有机会跟大家分享,关于数字中国建设的一些思考。昨天我们都看到,习近平总书记在关于网信工作的新指示中,特别提到“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”。作为互联网一线的工作者,我感到非常振奋,同时也深受启发。我觉得,我们互联网和科技企业肩负重任,要朝着“数字中国”和“网络强国”的目标,努力奔跑,丝毫不能懈怠。

福建是数字中国建设的源头和福地。在17、18年前,中国处在个人电脑、互联网推广普及的早期阶段,当时腾讯创立还不到三年,“数字福建”能够在那时提出,可以说难能可贵。今天,我们回到福建,站在新的历史起点上,一起来探讨“数字中国”建设,是非常有意义的。

过去三年,腾讯一直致力于推动福建的数字化进程。2016年,我们与福建省签署了互联网+战略合作协议,腾讯的第五届全球合作伙伴大会也放在福州召开。目前我们还有不少项目正在福建加速落地。比如,我们在福州和厦门设立了帮助当地创业者成长的众创空间。另外,腾讯还通过输出智慧建筑方案,为福建进行古建筑保护。去年,福建的数字经济占GDP比重超过41%,比全国高9个百分点。“数字福建”的建设成果令人振奋。

大家知道,2015年中央政府工作报告提出了“互联网+”,去年又提了“数字经济”,今年更是提出了“数字中国”,可以说数字化进程每年都在向前迈步。按照我的理解,“互联网+”是手段,数字经济是结果,数字中国和网络强国是我们的目标,它们是一脉相承的。对于数字化进程,我理解为一纵一横一新:“互联网+”与各个垂直行业不断深化融合,发展了数字经济,这是“一纵”;数字化进程从经济领域,扩展到社会、民生、政务各个领域,推动了数字中国建设,这是“一横”;而一纵一横交汇融合带来的创新,帮助我们从大国走向强国,这是“一新”。

今天,我想结合领导发言的体会,以及腾讯的一些实践经验,分享三点想法,与大家一起探讨。

第一,我们的数字化技术需要“站上来”。中国摆脱核心技术受制于人的需求,越来越迫切,只有科技这块“骨头”足够硬,我们才有机会站起来,与国际巨头平等对话。

我记得,今年两会期间,习总书记来我们广东团参加审议时,特别提到“发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力”。他最近还提到,核心技术靠化缘是要不来的,只有自力更生。昨天,习总书记更是强调,“核心技术是国之重器”。他提出,“要打通基础研究和技术创新衔接的绿色通道,力争以基础研究带动应用技术群体突破”。这些话语在今天看来,非常具有针对性和前瞻性。

过去几年,腾讯不断加大在前沿技术和核心技术领域的投入。我们成立了公司级的人工智能实验室,并在西雅图设立了首个海外实验室。这我们希望发挥自身的优势,投身科技领域。腾讯提出公司战略定位是“科技+文化”,我们正在朝科技公司方向前进。

第二,我们的数字化创新需要“沉下来”。目前互联网正在与各个垂直领域深度融合,数字化创新需要下沉,进入各行各业的五脏六腑。我们要发扬“数字工匠精神”,从外到内打磨每一个细节的改进,而不是热衷概念炒作。

习总书记这次明确提到,“要推动产业数字化,利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造”;“要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。

腾讯希望通过“一三五七”,来响应这个新指示:一个目标,成为各行各业的“数字化助手”;三个角色,做连接器、工具箱和生态共建者;五个领域,包括民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保;最后是七种工具,小程序、大智云(大数据、人工智能和云计算)、移动支付、安全能力等七种数字工具。一句话总结就是,腾讯希望发扬精细的“数字工匠精神”,为各行各业提供最有效的“数字接口”和最完备的“数字工具箱”,成为大家最好的“数字化助手”。

我觉得,这种“工匠精神”事实上一直流淌在腾讯的血液里。我们创业初期,如果用户有一点不舒服,我们的团队都会第一时间去解决,这让我们能够走到今天。未来,我们需要把这种“数字工匠精神”发扬光大。

第三,我们的数字化升级需要“用起来”。我们尤其要跨过数字鸿沟,把数字产品和服务做好“向下兼容”,让尽可能多的人能“用起来”,“用得好”,特别是让弱势群体、老少边穷,能够分享数字红利。

我注意到,习总书记这次特别提到,企业发展要坚持经济效益和社会效益相统一,更好承担起社会责任和道德责任。

比如,像微信的月活跃用户已经达到10亿。我们一直在考虑如果利用那么大的一个平台的优势,解决公共服务“最后一公里”的问题。截至2017年底,微信城市服务平台在全国360多个城市上线,累计服务4亿多人次,提供了包括公共信息发布、公安交警各类证件办理和缴费、社保医保信息查询、企业工商注册等在内的30大类服务。

我们还在探索如何充分利用新技术来跨越数字鸿沟,分享数字红利。例如我们和福建省公安厅合作,利用腾讯优图人脸识别能力,帮助600多个家庭找到了走失的家人;此外,腾讯觅影通过利用AI医学影像技术,帮助医生诊断癌症等多种疾病,未来能够帮助很多偏远地区的基层医院,提高诊疗水平。

我们还充分利用AI等信息技术做好从云到端的安全防护,有力地打击网络谣言和网络电信诈骗等。作为关键信息基础设施的运营者,我们行业、企业要更加积极地履行主体防护责任。

最后总结,数字中国建设是一个时代的变革与机遇,需要我们实现核心技术的突破,让数字创新深入各行各业,让更多的人能够跨过数字鸿沟,并充分利用数字技术来解决发展不平衡不充分的问题。数字中国建设将推进数字丝绸之路的建设,为世界提供“中国样本”和“中国方案”。谢谢大家!

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